南法風情
自從愈來愈多香港人移民，許多人於網上分享在新國家生活的體驗，一下子我們發現自己經歷的已不那麼獨特，特別是我們的工場在城市，與香港的差異更少。為了不再重複分享一些能從其他渠道聽到的文化衝擊，諸如行政效率低、語言限制、時間觀念等，我們特意挑選一個有趣的觀察：細緻的分工。
法式日常細緻
我們進入電訊商門市，欲查詢手機或家居寬頻服務的相關合約時，才發現門市只負責手機銷售和簽新合約，其他事務門市職員一概不知；我們帶女兒去矯齒，才發現矯齒歸矯齒，拔牙歸拔牙；做手術，也要分別約見專科醫生、醫院行政、麻醉科和自行去藥房拿相關醫療用品；我們去稅局查詢一些專門的稅務問題時，原來跟外國人相關的問題要到獨立部門查詢，地方稅局不能解答我們的疑難。若不是我們的法語能力足以應付電話查詢，就必須親自到全法國唯一一個在巴黎的辦事處，不明白為何他們不能提供網上查詢服務。簡而言之，法國的分工很細，凡是不在他們工作範圍內的，他們一概不知也不管。
法式事奉分工
我們在服侍場景也發現同樣模式，分工後各自負責。雖然不至於對他人負責的事一概不知，但我們發現負責人有難處或未能履行任務時，除非當事人尋求協助，否則他們會尊重分工結果，不會隨便插手他人的任務。我們是顧客時，這樣的分工模式會讓我們因為事情被複雜化而感到氣餒、因為要花更多時間而不耐煩，甚至覺得這樣的服務不夠專業。假如這種處理事情模式出現在需要團隊合作的關係上，我們會感到無力、缺乏團隊精神和造成不必要的困惑，但明白到不應貿然以自己的文化傳統回應不同的處理事情模式，所以我們刻意留心觀察本地人的反應和處事方法，才慢慢以不讓別人感到唐突的方式回應。
融入法式分工
隨着在法國生活的時間漸增，我們對這種分工處事模式已愈來愈熟悉，接納程度也日漸增加，更把自己的期望調整到合理水平，負面情緒也隨之減少，甚至能夠站在法國人的文化立場，向剛來法國居住的人解釋和分享其中的好處。因我們明白很多事物不能單以對錯區分，反而應該嘗試欣賞不同文化傳統和生活習慣美好的一面。
斌、玲想你知
- 艾克斯是南法普羅旺斯地區中充滿活力的旅遊城市。她被鄉間包圍，很多街道都建有噴泉。
- 從市中心只需數分鐘路程，便可以到附近的特色菜市場和不同的藝術博物館。這裏也是法國著名畫家塞尚（Paul Cézanne）的故鄉，世界各地的人都特意前來參觀。
- 這城市的另一特色是擁有法國規模最大的大學艾克斯馬賽大學，也是全國其中一個學生人口最多的地區之一。1
- 宗教方面，法國國家統計與經濟研究所（INSEE）於 2023 年發表的報告顯示了法國人的宗教信仰情況：2019 至 2020 年，天主教仍然是法國公開的第一大宗教，信徒佔人口 29%；其次是伊斯蘭教，信徒佔人口 10%；而基督教（新教和東正教）信徒則佔人口 9%。2
- 在法國生活的人中有 51% 宣稱自己沒有宗教信仰，這宣稱在十年前為 45%。
（作者：斌、玲是香港中信駐法國宣教士）
註釋：
- 法國在台協會網址：https://www.taiwan.campusfrance.org/shijiedaxuepaiming
- Lucas Drouhot (Utrecht University), Patrick Simon (Ined et ICM) and Vincent Tiberj (Sciences Po Bordeaux):〈Religious diversity in France: intergenerational transmissions and practices by origins〉；可在這裡下載。